关键要点
- 大多数创业公司的问题都一样：跟上百家不同方向的公司聊过之后，很少遇到没见过的问题；这也是 YC 能成立的原因之一，而后来轮次的投资人一辈子都未必攒够这么多样本。
- 但知道所有问题不等于能自动化建议：每家公司都独特，需要了解它的合伙人单独做 office hours；2012 夏季搞垮 YC 的那一届（80 家）证明合伙人池模式是 O(n²) 算法，分片（shard）成小组后才解决。
- 创始人常误判自己的问题：来谈融资难，深挖发现是公司做得差；谈获客难，原因是产品不够好——如果不是你做的，你自己会用吗？答不会，病因就找到了。
- 创始人也常分不清轻重缓急：三个烦恼里一个中等、一个无关紧要、一个不处理会要命，像恐怖片里女主为男友出轨痛哭，却对虚掩的门毫不好奇。
- 创始人经常不听建议，主因不是固执，而是创业太多反直觉——反直觉的话听起来就是错的，直到亲身经历才信（Airbnb 是例外：之前吃过苦头，所以肯听）。
- 专注对早期公司双倍重要：问题有一百个，能干活的只有创始人；YC 的本质是找出最重要的问题、以周为单位想办法、试、测；导航能力小幅提升会双倍加速——路更短，且确信路对时走得更快。
- 很多创始人被教育训练成hack 考试而非真正做事，YC 要做的是再训练他们戒掉这个习惯；而 YC 给创始人的另一大价值甚至超过合伙人建议：同行——伟大工作总是成簇出现（佛罗伦萨、贝尔实验室、施乐 PARC）。
—— 本文选自东西书院 dongxishuyuan.com
PG 原话
速度定义创业公司，专注带来速度，而 YC 提升专注。
Speed defines startups. Focus enables speed. YC improves focus.
导航能力的小幅提升能让你快很多，因为它有双重效应：路更短，而且当你更确信路是对的，你走得也更快。
A small improvement in navigational ability can make you a lot faster, because it has a double effect: the path is shorter, and you can travel faster along it when youre more certain its the right one.
创始人有时来谈某个问题，聊着聊着我们会发现另一个大得多的问题。
Founders will sometimes come in to talk about some problem, and well discover another much bigger one in the course of the conversation.
出处
- 英文原题：What Ive Learned from Users（2022年9月）
- 原文：https://www.paulgraham.com/users.html
- 本书院编译 · 底本为 paulgraham.com 英文原典
中文为本书院编译（意译），关键英文术语保留原文；英文引文逐字核验为原典连续子串。
延伸阅读 · 跨篇互见
滑冰与解决新问题天然对齐，这正是创业回报高的原因；项目要像自己的，必须有充分自主；开始时高标准有害，找回孩子般的自信。
The natural alignment between skating and solving new problems is one of the reasons the payoffs from startups are so high.
I wouldnt want to work on anything that I didnt want to take over my life.
场景交集：专注、管理出处：A Project of Ones Own · paulgraham.com 原文 ↗
向创始人学习：真正的生产力长什么样
创业早期是最具生产力的阶段；花在“显得专业”上的能量，都会损害真正的产出。
I think theres a general principle at work here: the less energy people expend on performance, the more they expend on appearances to compensate.
Early stage startups are the exact opposite of this. And yet theyre probably the most productive part of the whole economy.
场景交集：专注、管理出处：Learning from Founders · paulgraham.com 原文 ↗
PG自述：生孩子前恐惧，生孩子后发现是世间最好的礼物；此前的恐惧多来自观察偏差。
I had plenty of happy times before I had kids. But if I count up happy moments, not just potential happiness but actual happy moments, there are more after kids than before. Now I practically have it on tap, almost any bedtime.
Youre going to have to work at the same time every day, whether inspiration is flowing or not, and there are going to be times when you have to stop, even if it is.
场景交集：专注、决策出处：Having Kids · paulgraham.com 原文 ↗
人生真的短；对策三件套：无情修剪bullshit、想做的事别等、好好品味拥有的时间。
Relentlessly prune bullshit, dont wait to do things that matter, and savor the time you have. Thats what you do when life is short.
If you find yourself thinking that life is too short for something, you should try to eliminate it if you can.
场景交集：专注、决策出处：Life is Short · paulgraham.com 原文 ↗
本区为 L2 延展案例（跨篇互见）：PG 其他原典中的相关论述，仍属原典直读；引文均为逐字核验。解读与主编观点见 L3（筹备中）。